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Aviso de privacidad

Forward34, S.A. de C.V.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Forward34, S.A. de C.V. (en adelante "Forward34"), con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que se recaban

Los datos personales que Forward34 puede recabar a través de su sitio web, formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Empresa u organización
  • Cargo
  • Información relacionada con servicios solicitados

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información, contacto o servicios.
  • Establecer comunicación comercial o institucional.
  • Dar seguimiento a relaciones profesionales o contractuales.
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios, proyectos o contenidos.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de comunicaciones informativas, promocionales o de posicionamiento de marca.

El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a hector@forward34.com.

3. Transferencia de datos

Forward34 no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o requeridos por autoridad competente.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

En cualquier momento usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, en particular dejar de recibir comunicaciones informativas o promocionales, enviando un correo a hector@forward34.com con el asunto "Limitar uso de datos". Forward34 lo inscribirá en su lista interna de exclusión en un plazo máximo de 5 días hábiles y se lo confirmará por el mismo medio.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
hector@forward34.com

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Documentos que acrediten identidad
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

Forward34 comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta, conforme al artículo 31 de la Ley.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos. Para hacerlo, envíe un correo a hector@forward34.com con el asunto "Revocación de consentimiento", indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta y los documentos que acrediten su identidad. Forward34 responderá en un plazo máximo de 20 días y, de proceder, dejará de tratar sus datos dentro de los 15 días siguientes. Tome en cuenta que, para ciertas finalidades, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado.

7. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas en este aviso y durante los plazos que exijan las disposiciones legales aplicables. Cumplidas las finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.

8. Medidas de seguridad

Forward34 adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

9. Cookies y herramientas de analítica

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10. Cambios al aviso de privacidad

Forward34 se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web, en la dirección forward34.com/aviso-de-privacidad.html, con la fecha de su última actualización. Cuando el cambio afecte finalidades que requieran consentimiento, se le notificará además por el correo electrónico que nos haya proporcionado.

Última actualización: 2 de octubre de 2026

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Última actualización: 1 de enero de 2026